サービス画面に接続（ログイン）するために、ログインIDと共に使用するパスワードです。
この初期ログインパスワードはシステムにて自動付与されお客さまに通知いたしますので、初回ログイン時に必ず変更（8桁～16桁）をお願いいたします。
ログインパスワードと取引パスワードは別々のパスワードをお決めください。

※半角数字、半角英字(小文字)、半角英字(大文字)、半角記号がご使用いただけます。

投資信託のご注文、およびご出金指示等を行う際に使用するパスワードです。
初期取引パスワードはシステムにて自動付与されお客さまに通知いたしますので、初回ログイン時に必ず変更（4桁～16桁）をお願いいたします。
ログインパスワードと取引パスワードは別々のパスワードをお決めください。

※半角数字、半角英字(小文字)、半角英字(大文字)、半角記号がご使用いただけます。

「ログインパスワード」、「取引パスワード」とも、それぞれ連続で6回間違えますとロックされシステムの利用ができなくなります。
以下①～③の方法により、パスワードの再設定／再発行ができます。

① パスワード再設定（WEB）
新しい「ログインパスワード」をWEBで設定していただけます。お手続きは数分で完結し、再設定したログインパスワードですぐにログインしていただけます。

※「秘密の質問・回答」の登録が必要です。未登録のお客さまは②または③による再発行のお手続きをご利用ください。

また、新しい「取引パスワード」をワイエムダイレクト内で設定していただけます。
ワイエムダイレクトにログイン後、「口座情報」-「パスワード変更」-「取引パスワード」の「再設定」画面からお申込みください。
お手続きは数分で完結し、再設定した取引パスワードですぐにお取引いただけます。

② パスワード再発行（郵送）　【WEBでの申込み】
WEBでのお申込みにより、新しい仮のパスワード（「ログインパスワード」、「取引パスワード」の両方）を郵送いたします。
お申込み完了後、2～4営業日でご登録住所宛に簡易書留郵便にてお届けいたします。

※「生年月日」または「メールアドレス」の登録が必要です。未登録のお客さまは③による再発行のお手続きをご利用ください。

③ パスワード再発行（郵送）　【お電話での申込み】
カスタマー・サポートセンター（0120-789902）へお電話ください。
「ログインパスワード」再発行の場合、「再発行依頼書」によるお申込み方法をご案内します。
再発行依頼書をご提出いただいてから、約1週間～10日ほどで、新しい仮のログインパスワードをご登録住所宛に簡易書留郵便にてお届けいたします。「取引パスワード」再発行の場合、お電話でのお申込みにより、新しい仮の取引パスワードを郵送いたします。
お申込み完了後、2～4営業日でご登録住所宛に簡易書留郵便にてお届けいたします。

ワイエムダイレクト内で「ログインパスワード」「取引パスワード」の変更が可能です。
ワイエムダイレクトにログイン後、「口座情報」ー「パスワード変更」の変更したいパスワードの「変更」ボタンをクリックし、変更してください。

※取引パスワードは「変更」と「再設定」の場合がありますが、「変更」を選択ください。

「秘密の質問・回答」は、ご本人しか知りえない「質問」と「回答」の組み合わせです。あらかじめ3つの「秘密の質問・回答」を登録しておくことで、パスワードが分からなくなった場合にWEBでのパスワード再設定ができるようになります。
不正な利用を防止し、セキュリティと利便性の向上のため設定をおすすめしております。
「秘密の質問・回答」の登録・変更は登録情報照会画面から行えます。

（例）
・母親の旧姓は
・初めて飼ったペットの名前は
・初めての海外旅行は

ワイエムダイレクトにログインの際、現在ご利用のログインパスワードでの認証に加えて、お客さまのスマートフォンアプリ上に表示される一度だけ有効なパスワードを使った認証方法で、不正アクセスのリスクを低減できるサービスです。

※ワンタイムパスワードはログイン時の認証サービスであり、各種取引等における確認画面では「取引パスワード」による認証となります。
※本サービスのご利用にあたっては、ワイエムダイレクトでの利用申込みとスマートフォンへのワンタイムパスワードアプリ（Google Authenticator等）のインストールが必要です。
※ご利用を希望されないお客さまは、現行のログインパスワード認証から変更ありません。
※ワンタイムパスワードサービス利用開始後、家計簿アプリ（マネーフォワード等）で情報取得はできなくなります。

次の手順に従ってお申込みください。

① スマートフォンアプリのインストール
お客さまがご利用のスマートフォンに「Google Authenticator （Google認証システム）」アプリをインストールする。

② ワンタイムパスワードサービスのお申込み
ワイエムダイレクトにログイン後、「口座情報」ー「登録情報照会」ー「各種サービス利用状況」ー「ワンタイムパスワードサービス」の「申込」ボタンをクリックする。
申込確認画面で「取引パスワード」を入力のうえ「認証」ボタンをクリックする。 コード登録画面に「登録用QRコード」と「登録用コード」が表示される。

③ スマートフォンアプリへのアカウント登録
①でスマートフォンにインストールした「Google Authenticator」を起動し「QRコードをスキャン」から②で表示された「登録用QRコード」を読み取る。
①と②を同じスマートフォンで操作しているなど、登録用QRコードが読み取れない場合は、「Google Authenticator」を起動し「セットアップキーを入力」から②で表示された「登録用コード」を入力する。
ワイエムダイレクトのコード登録画面で「次へ」をクリックする。

④ ワンタイムパスワードによる認証
スマートフォンアプリ「Google Authenticator（Google認証システム）」に表示されたワンタイムパスワードを、ワイエムダイレクトの申込確認画面に入力する。

ワイエムダイレクトのログイン画面で、ログインＩＤ・ログインパスワードを入力し「ログイン」ボタンをクリックすると、ワンタイムパスワード認証画面が表示されます。
スマートフォンアプリ「Google Authenticator（Google認証システム）」を起動し、表示されたワンタイムパスワードを、ワイエムダイレクトのワンタイムパスワード認証画面に入力し「認証」ボタンをクリックしてください。

ワイエムダイレクトにログイン後、「口座情報」ー「登録情報照会」ー「各種サービス利用状況」ー「ワンタイムパスワードサービス」の「利用停止」ボタンをクリックしてください。
スマートフォンアプリ「Google Authenticator（Google認証システム）」を起動し、表示されたワンタイムパスワードを、ワイエムダイレクトの利用停止確認画面に入力し「利用停止」ボタンをクリックしてください。

機種変更前に、あらかじめワンタイムパスワードサービス利用停止の手続きを行ってください。機種変更後に、新しいスマートフォンでワンタイムパスワードサービスの利用申込を行ってください。
万が一、機種変更前の利用停止手続きを失念した場合、ワンタイムパスワード初期化の手続きが必要となりますので、カスタマー・サポートセンター（0120-789902）までお電話ください。

ワンタイムパスワード初期化の手続きが必要となりますので、カスタマー・サポートセンター（0120-789902）までお電話ください。

電子交付サービスとは、証券会社からお客さまへの交付が法的に義務付けられている取引報告書や支払通知書などを書面郵送に代えてインターネットを通じて交付するサービスです。
このサービスはオンライントレードご利用のお客さまを対象としています。「特定口座年間取引報告書」は、e-Tax（国税電子申告・納税システム）で提出可能な「XMLファイル」も電子交付いたします。

ワイエムダイレクトにログインし、「口座情報」－「お客様情報」－「電子交付サービス（年間取引報告書等）」からご確認いただけます。

電子交付サービスで照会できる主な書面は特定口座年間取引報告書、支払通知書です。